Агуулгын хүснэгт:

Oracle-тай утсаар хэрхэн холбогдох вэ?
Oracle-тай утсаар хэрхэн холбогдох вэ?

Видео: Oracle-тай утсаар хэрхэн холбогдох вэ?

Видео: Oracle-тай утсаар хэрхэн холбогдох вэ?
Видео: Oracle Wallet ашиглахгүйгээр Oracle мэдээллийн сангаас вэб үйлчилгээг дуудах 2024, May
Anonim

1 (800) 392-2999

Ийм байдлаар би Oracle дээр үйлчилгээний хүсэлтийг хэрхэн гаргах вэ?

Үйлчилгээний хүсэлтийг үүсгэх

  1. Oracle-н нэвтрэлтээ ашиглан My Oracle Support-д нэвтэрнэ үү.
  2. Үйлчилгээний хүсэлт таб дээрх SR үүсгэх дээр дарна уу.
  3. "Асуудал юу вэ" гэсэн хэсэгт Асуудлын хураангуй болон Асуудлын тайлбар талбаруудыг бөглөнө үү.
  4. "Асуудал хаана байна" хэсгээс Cloud табыг сонгоод дараах мэдээллийг оруулна уу.

Мөн би Oracle дэмжлэгийн танигчаа хэрхэн олохыг мэдэх үү?

  1. Хүсэлтийн хандалтыг товшоод, Find Support Identifier дээр дарж Oracle SI-г хайж олоорой.
  2. Системийн серийн дугаараа оруулаад байгууллагаа сонгоод Хайлт дээр дарна уу.
  3. SI-г сонгоод, "Хандалт хүсэх" дээр дарна уу.

Мөн би Oracle-ийн дэмжлэгт CSI дугаарыг хэрхэн нэмэх вэ?

CSI дугаараа бүртгүүлнэ үү

  1. Oracle бүртгэлээрээ нэвтэрнэ үү.
  2. Нэвтэрсэн хэрэглэгчийн цэснээс "Миний данс" дээр дарна уу.
  3. "Дэмжлэгийн танигч" хэсэгт "Хандалт хүсэх" дээр дарна уу.
  4. Зөвшөөрөх нэмэлт тэмдэглэл болох CSI дугаараа оруулаад "Хандалт хүсэх" дээр дарна уу.
  5. CSI дугаарыг эзэмшдэг компанийхаа нэрийг оруулаад Баталгаажуулах дээр дарна уу.

Би Oracle Sr-г хэрхэн нэмэгдүүлэх вэ?

  1. Oracle-ийн 18004258448 үнэгүй дугаар руу залгаж, асуудлаа ахиулахыг хүсэхэд тэд танаас менежерийн мэдээлэл, ажлын цаг гэх мэт зарим мэдээллийг асуух болно.
  2. SR дээр менежерийн нэр, имэйл хаяг, утасны дугаартай ижил төстэй тайлбар бичнэ үү.

Зөвлөмж болгож буй: