Агуулгын хүснэгт:
- ITIL V3 үйлчилгээний амьдралын мөчлөг нь үйлчилгээний стратеги, үйлчилгээний дизайн, үйлчилгээний шилжилт, үйлчилгээний үйл ажиллагаа, үйлчилгээг тасралтгүй сайжруулах гэсэн таван үе шаттай
- ITIL шилдэг туршлагууд нь ITSM-ийн дараах салбаруудыг хамардаг бөгөөд үүнд:
- Хэрэглэх 9 үндсэн зарчмын жишээ
Видео: ITIL-ийн зарчим юу вэ?
2024 Зохиолч: Lynn Donovan | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2023-12-15 23:50
ITIL 4 нь есөн удирдамжийг агуулдаг зарчим хамгийн сүүлийн үеийнхээс баталсан ITIL Байгууллагын өөрчлөлтийн удирдлага, харилцаа холбоо, хэмжилт, хэмжүүрүүдийг хамарсан дадлагажигч шалгалт. Эдгээр зарчим Үүнд: Үнэ цэнэ дээр анхаарлаа төвлөрүүл. Туршлагад зориулсан дизайн. Байгаа газраасаа эхэл.
Үүнтэй адил хүмүүс ITIL-ийн 5 үе шат юу вэ?
ITIL V3 үйлчилгээний амьдралын мөчлөг нь үйлчилгээний стратеги, үйлчилгээний дизайн, үйлчилгээний шилжилт, үйлчилгээний үйл ажиллагаа, үйлчилгээг тасралтгүй сайжруулах гэсэн таван үе шаттай
- Үйлчилгээний стратеги.
- Үйлчилгээний дизайн.
- Үйлчилгээний шилжилт.
- Үйлчилгээний үйл ажиллагаа.
- Үйлчилгээг тасралтгүй сайжруулах.
Дээрхээс гадна ITIL-ийн зорилго юу вэ? The ITIL (Мэдээллийн технологийн дэд бүтцийн номын сан) нь бизнесийн хүрээнд мэдээллийн технологийн үйлчилгээг сонгох, төлөвлөх, хүргэх, засвар үйлчилгээ хийх үйл явцыг стандартчилахад зориулагдсан хүрээ юм. Зорилго нь үр ашгийг дээшлүүлж, урьдчилан таамаглаж болохуйц үйлчилгээг хүргэх явдал юм.
Үүний дагуу ITIL-ийн шилдэг туршлагууд юу вэ?
ITIL шилдэг туршлагууд нь ITSM-ийн дараах салбаруудыг хамардаг бөгөөд үүнд:
- Ослын менежмент.
- Өөрчлөлтийн удирдлага.
- Асуудлын менежмент.
- Үйлчилгээний түвшний удирдлага.
- Тасралтгүй байдлын менежмент.
- Тохиргооны удирдлага.
- Хувилбарын удирдлага.
- Чадавхийн удирдлага.
Үндсэн 9 зарчим юу вэ?
Хэрэглэх 9 үндсэн зарчмын жишээ
- Үнэт зүйлд анхаарлаа төвлөрүүл.
- Туршлагад зориулсан дизайн.
- Байгаа газраасаа эхэл.
- Бүхэл бүтэн ажилла.
- Дахин ахих.
- Шууд ажигла.
- Ил тод бай.
- Хамтран ажиллах.
Зөвлөмж болгож буй:
Nmap дээр TCP холболт скан хийх үндсэн зарчим юу вэ?
Nmap TCP холболтын скан хийхдээ Nmap нь үндсэн үйлдлийн сүлжээгээ "холбох" системийн дуудлагыг гаргаж зорилтот сервертэй холболт хийхийг хүсдэг
Харилцааны өгөгдлийн загварын үндсэн зарчим юу вэ?
Харилцааны загварын үндсэн зарчим нь Мэдээллийн зарчим: бүх мэдээллийг харилцаан дахь өгөгдлийн утгуудаар төлөөлдөг. Энэхүү зарчмын дагуу, харилцааны мэдээллийн сан нь релваруудын багц бөгөөд асуулга бүрийн үр дүнг хамаарал хэлбэрээр харуулдаг
Үр дүнтэй бичгийн бизнесийн харилцааны зарчим юу вэ?
Тодруулга ба товчлол Бүтээлч үг хэллэг, яруу найргийн хэллэгийг эргүүлэх цаг хугацаа, газар байдаг боловч тухайн цаг, газар бизнесийн захидал ховор байдаг. Бизнес бичихдээ тэргүүлэх чиглэл бол тодорхой мэдээллийг үр дүнтэй дамжуулах явдал юм. Үгийг дэмий үрэхээс зайлсхийж, сонгосон үгэндээ үнэнч бай
Ганц хариуцлагын зарчим C# гэж юу вэ?
Ганц хариуцлагын зарчим нь ангид өөрчлөлт хийх цорын ганц шалтгаан байх ёстой, тухайлбал, дэд систем, модуль, анги эсвэл функцийг өөрчлөх нэгээс олон шалтгаан байж болохгүй гэж заасан. SRP-ийг Роберт С.Мартин "Agile Software Development Principles, Patterns and Practices" номондоо анх тодорхойлсон байдаг
Автоматжуулалтын зарчим юу вэ?
3 Автоматжуулалтын зарчим. Албан ёсны системийн хууль ёсны хөдөлгөөнийг алгоритмаар бүрэн тодорхойлсон тохиолдолд тэр системийг автоматжуулж болно. Автомат албан ёсны системд ноцтой асуудал үүсдэг. Системийн төлөв бүрт алгоритм нь өөрөө хууль ёсны алхамыг олох ёстой (эсвэл ямар ч шилжих боломжгүй гэж шийддэг)