Агуулгын хүснэгт:

CRM шилжилт гэж юу вэ?
CRM шилжилт гэж юу вэ?

Видео: CRM шилжилт гэж юу вэ?

Видео: CRM шилжилт гэж юу вэ?
Видео: Чатботын боломжууд #9 ХАРИЛЦАГЧИЙН ДАТА 2024, Арваннэгдүгээр
Anonim

А CRM шилжих -д хамаарна шилжин суурьшиж байна өгөгдөл таны өв CRM шийдэл нь шинийг агуулдаг CRM хэрэгсэл. Шаардлагатай үед нүүдэллэх шинэ рүү CRM платформ дээр та ямар өгөгдлөө өөрчлөхгүй, дахин зохион байгуулах, шинэчлэх, бүр устгахыг хүсч байгаагаа шинжлэх хэрэгтэй.

Үүний нэгэн адил та CRM юу хийдэг вэ?

Үйлчлүүлэгчийн харилцааны менежмент ( CRM ) нь танай компаний үйлчлүүлэгчид болон боломжит үйлчлүүлэгчидтэй харилцах харилцаа, харилцааг удирдах технологи юм. Зорилго нь энгийн: Бизнесийн харилцааг сайжруулах. А CRM систем нь компаниудад үйлчлүүлэгчидтэй холбоотой байж, үйл явцыг хялбарчилж, ашиг орлогыг нэмэгдүүлэхэд тусалдаг.

Үүнтэй адилаар би Dynamics 365-д өгөгдлийг хэрхэн импортлох вэ? Өгөгдөл Интеграци гэдэг нь синхрончлолыг бий болгох, хадгалах үйл явц юм өгөгдөл Microsoft-ын хооронд Динамик CRM болон өөр систем.

Өгөгдлийн интеграци

  1. Хэрэглэх хэрэгслийг сонгоно уу.
  2. Эх сурвалжийн өгөгдөлд дүн шинжилгээ хийх.
  3. Өгөгдлийн зураглалын баримт бичгийг үүсгэх.
  4. Шилжилтийн интеграцийн скриптүүдийг үүсгэх.
  5. Өгөгдлийн дамжуулалтыг шалгах.
  6. Дуусгаж, байршуулах.

Дараа нь та өгөгдөл шилжүүлэх ажлыг хэрхэн төлөвлөж байна вэ?

Өгөгдөл шилжүүлэх төслийг хэрхэн төлөвлөх вэ

  1. Төслийг сайтар хамрах. Төслийн эхэнд хамрах хүрээ нь хожим гарч болзошгүй асуудлуудыг тодорхойлдог.
  2. Бат бөх өгөгдөл шилжүүлэх арга зүйг сонго. Тодорхой арга зүй нь амжилттай өгөгдөл дамжуулах чухал хэсэг юм.
  3. Мэдээллийг сайтар бэлтгэ.
  4. Өгөгдлийн аюулгүй байдлыг хангах.
  5. Бизнесийн оролцоог дэмж.

CRM ур чадвар гэж юу вэ?

CRM ур чадвар CRM програм хангамж нь үйлчлүүлэгчдийн компанитай харилцах янз бүрийн харилцааг зохион байгуулах, удирдахад ашиглагддаг. CRM програм хангамж нь борлуулалт, маркетинг, харилцагчийн үйлчилгээний хоорондын зөрүүг арилгахад тусалдаг. Алдартай CRM програм хангамжид Salesforce болон Oracle багтдаг.

Зөвлөмж болгож буй: