Агуулгын хүснэгт:

Би хэргийг Salesforce-д хэрхэн шилжүүлэх вэ?
Би хэргийг Salesforce-д хэрхэн шилжүүлэх вэ?

Видео: Би хэргийг Salesforce-д хэрхэн шилжүүлэх вэ?

Видео: Би хэргийг Salesforce-д хэрхэн шилжүүлэх вэ?
Видео: Всё, что вы боялись спросить о Security Engineer? 2024, Арванхоёрдугаар сар
Anonim

Хэргийн эзэмшигчийг шилжүүлэхийн тулд өмчлөгчийг нь шилжүүлэхийг хүсэж буй хэргийн бүртгэл рүү орж, дараах алхмуудыг дагана уу:

  1. Баруун талд байгаа Өөрчлөх холбоос дээр дарна уу Кейс Эзэмшигч талбар.
  2. Сонгох жагсаалтаас сонгох эсэх хэрэг эзэмшигч нь хувь хүн эсвэл дараалал байх ёстой.

Үүнтэй холбогдуулан би Salesforce-д хэргийг хэрхэн хуваарилах вэ?

Salesforce.com дээр Кейс хуваарилах дүрмийг бий болгох

  1. Setup цэсний Build хэсгээс Customize→Cases→Assignment Rules-ийг сонгоно.
  2. Шинэ дээр дарна уу.
  3. Дүрмийн нэрийг сонгоно уу.
  4. Хадгалах товчийг дарна уу.
  5. Шинэ дүрмийн дүрмийн нэр холбоос дээр дарна уу.
  6. Даалгаврын дүрэмдээ дүрмийн шинэ оруулга нэмэхийн тулд Дүрмийн бичилтүүдийн жагсаалтын дээд талд байрлах Шинэ дээр дарна уу.

Профайл дахь шилжүүлгийн бичлэгийг юунд ашигладаг вэ? Шилжүүлгийн бүртгэл нь борлуулалтын албаны зөвшөөрлийн нэг төрөл юм. Хэрэглэгчид бичлэг дамжуулах эрх олгогдсон тохиолдолд хэрэглэгч унших эрхтэй бичлэгүүдийг шилжүүлэх боломжтой болно.

Үүнийг анхаарч үзвэл би Salesforce-д бүртгэлийг хэрхэн шилжүүлэх вэ?

Setup хэсгээс Mass-г оруулна уу Шилжүүлэх бүртгэл Түргэн олох талбарт Масс-ыг сонгоно уу Шилжүүлэх бүртгэл . Холбоос дээр дарж төрлийг харна уу бичлэг руу шилжүүлэх . Сонголтоор, одоо байгаа нэрийг бөглөнө үү бичлэг дахь эзэн Дамжуулах талбайгаас. Удирдагчдын хувьд та чадна шилжүүлэх хэрэглэгчид эсвэл дарааллаас.

Хэргийн эзэн гэж юу вэ?

1 Тодорхойлолт. үр дүнг хариуцах хүн (эсвэл хэсэг бүлэг хүмүүс) а хэрэг . The хэргийн эзэн ямар ч талыг өөрчилж болно хэрэг зорилтыг хэрэгжүүлэхэд идэвхтэй оролцож байна хэрэг.

Зөвлөмж болгож буй: