Видео: Тусламжийн үйлчилгээний тусламж гэж юу вэ?
2024 Зохиолч: Lynn Donovan | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2023-12-15 23:50
Тусламжийн ширээний дэмжлэг нь мэдээллээр хангах үйл явц ба дэмжлэг үзүүлэх Компанийн мэдээлэлтэй холбоотой, түүнчлэн эцсийн хэрэглэгчид/хэрэглэгчдэд байгууллагын бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний талаарх мэдээлэл.
Энгийнээр хэлэхэд, ЭНЭ тусламжийн ширээ ГЭЖ ЮУ ВЭ?
А тусламжийн ширээ Мэдээллийн технологийн хүрээнд хэрэглэгчийнхээ техникийн асуултад хариулах үүрэгтэй байгууллага доторх хэлтэс юм. Ихэнх томоохон мэдээллийн технологийн компаниуд байгуулагдсан тусламжийн ширээ үйлчлүүлэгчдийнхээ асуултад хариулах.
Тусламжийн ажлын байрны тодорхойлолт гэж юу вэ? Тусламжийн ширээний ажил Зорилго Програм хангамж, техник хангамж эсвэл бусад компьютерийн системийг ашиглаж байгаа хэрэглэгчдэд дэмжлэг, техникийн туслалцаа үзүүлэх Туслаач Оношилгооны тест, компьютерт нь алсаас хандах замаар даалгавраа дуусгах эсвэл алдааг олж засварлах.
Үүнийг анхаарч үзвэл, хэрэглэгчийн үйлчилгээний тусламжийн ширээ гэж юу вэ?
А тусламжийн ширээ эсвэл a хэрэглэгчийн дэмжлэг программ хангамжийг ашигладаг дэмжлэг үзүүлэх багууд руу Туслаач гадаад үйлчлүүлэгчид . Энэ нь ихэвчлэн хөрвүүлдэг тасалбарын систем юм үйлчлүүлэгч Янз бүрийн сувгуудын тасалбарт хүсэлт. Ан Мэдээллийн технологийн тусламжийн ширээ эсвэл a үйлчилгээний ширээ -аар ашигладаг IT багууд руу Туслаач дотоод ажилчдыг гаргах.
Тусламжийн албаны мэргэжилтэн юу хийдэг вэ?
Нэг адил туслах албаны мэргэжилтэн , таны үндсэн үүрэг бол компьютерийн техник хангамж, дагалдах хэрэгсэл, програм хангамжтай холбоотой асуудлыг шийдвэрлэх, мэдээллийн технологийн ерөнхий тусламж үзүүлэх явдал юм. Та санал болгож болно. тусламжийн ширээ компанийхаа ажилтнуудад утсаар, биечлэн эсвэл онлайн тасалбараар дамжуулан дэмжлэг үзүүлэх үйлчилгээ.
Зөвлөмж болгож буй:
Цэргийн тусламж үйлчилгээний багцыг яаж илгээх вэ?
АНУ-ын Шуудангийн алба (USPS) нь хайрцаг, савлагааны соронзон хальс, гаалийн маягт зэрэг илгээмжийг хилийн чанадад илгээхэд шаардлагатай "Цэргийн тусламж үйлчилгээний хэрэгсэл"-ийг үнэ төлбөргүй санал болгодог. USPS вэб сайтад зочилж, үнэгүй иж бүрдлийг аваарай. Энэ багцыг ажлын 5-7 хоногийн дотор таны үүдэнд хүргэх болно
Харааны тусламж үнэгүй юу?
Visual Assist-г үнэгүй туршиж үзээрэй. Хэрэв та лиценз худалдаж авахаар шийдсэн бол суулгасан бүтэц болон тохиргоогоо хадгалаарай
Далд буцалтгүй тусламжийн урсгал гэж юу вэ?
Далд тэтгэлэг нь OAuth 2.0 урсгал бөгөөд үйлчлүүлэгч талын програмууд API-д хандахын тулд ашигладаг. Энэ баримт бичигт бид үүнийг хэрэгжүүлэхийн тулд шаардлагатай алхмуудыг хийх болно: хэрэглэгчийн зөвшөөрөл авах, токен авах, жетон ашиглан API-д хандах
Windows 7 дээр хурдан тусламж байдаг уу?
Хэрэв та хоёулаа Windows 10 ашиглаж байгаа бол үүнийг хийхийн тулд суулгасан "Quick Assist" програмыг ашиглаж болно. Хэрэв та нарын нэг нь Windows 7 эсвэл 8 ашиглаж байгаа бол хуучин Windows Remote Assistance-г ашиглаж болно. Windows 10-д Windows Remote Assistance программ нь танд хэрэг болсон тохиолдолд багтсан хэвээр байна
Тусламж бичих програм хангамж гэж юу вэ?
Тусламж бичих хэрэгслүүд нь програм хангамжийн тусламжийн баримт бичгийг зохиох, хэвлэн нийтлэх, засвар үйлчилгээ хийхэд техникийн зохиолчдод туслах зорилготой програмууд юм. Үүссэн текстийг тайлбаргүй гарын авлага, гарын авлага, тусламжийн файлуудыг ашиглана