Агуулгын хүснэгт:

OsTicket систем гэж юу вэ?
OsTicket систем гэж юу вэ?

Видео: OsTicket систем гэж юу вэ?

Видео: OsTicket систем гэж юу вэ?
Видео: PHP на IIS с FastCGI 2024, Арваннэгдүгээр
Anonim

OSTicket нь өргөн хэрэглэгддэг, найдвартай нээлттэй эхийн тусламжийн тасалбар юм систем . Энэ нь цахим шуудан, вэб маягт, утасны дуудлагаар үүсгэсэн лавлагааг энгийн, хэрэглэхэд хялбар, олон хэрэглэгчтэй, вэбэд суурилсан хэрэглэгчийн дэмжлэгийн платформ руу чиглүүлдэг.

Дараа нь хэн osTicket ашигладаг вэ гэж асууж магадгүй юм.

9 компани гэсэн мэдээлэл байна osTicket ашиглах SUPINFO, NetApp, Portea зэрэг технологийн стекүүдэд. StackShare дээрх 7 хөгжүүлэгчид үүнийг мэдэгдэв osTicket ашиглах.

Үүнтэй адилаар би OSTicket-ээ хэрхэн шинэчлэх вэ? ажиллуулахын тулд шинэчлэх скрипт, зүгээр л админ самбар руу нэвтэрнэ үү OSTicket тусламжийн ширээ. Шинэчлэгч нь одоо үндсэн бүрэлдэхүүн хэсэг болж байна OSTicket , тийм шинэчлэлтүүд Мэдээллийн санг шилжүүлэх шаардлагатай шинэ хувилбарыг байршуулах бүрт автоматаар идэвхждэг.

Цаашилбал, би хэрхэн osTicket тохируулах вэ?

Процедур

  1. Алхам 1: XAMPP-г татаж авсны дараа файлыг олоод суулгана уу.
  2. Алхам 2: OST суулгагч файлуудыг задлаад htdocs хавтас руу хуулна уу.
  3. Алхам 3: XAMPP хяналтын самбарыг ажиллуулж, Apache болон MySQL-г эхлүүлнэ үү.
  4. Алхам 4: Өгөгдлийн сан болон өгөгдлийн сангийн хэрэглэгчийг үүсгэ.
  5. Алхам 5: Хөтөч нээгээд osTicket тохиргооны шидтэнг эхлүүлнэ үү.

Харилцагчийн үйлчилгээнд тасалбарын систем гэж юу вэ?

А тасалбарын систем боловсруулах, каталог хийх удирдлагын хэрэгсэл юм харилцагчийн үйлчилгээ хүсэлтүүд. Тасалбар Тохиолдол, асуудал гэж нэрлэгддэг, холбогдох хэрэглэгчийн мэдээллийн хажууд зохих ёсоор хадгалах шаардлагатай. The тасалбарын систем хэрэглэгчдэд ээлтэй байх ёстой харилцагчийн үйлчилгээ төлөөлөгчид, менежерүүд, админууд.

Зөвлөмж болгож буй: