Агуулгын хүснэгт:

Би IBM-тэй хэрхэн хэрэг нээх вэ?
Би IBM-тэй хэрхэн хэрэг нээх вэ?

Видео: Би IBM-тэй хэрхэн хэрэг нээх вэ?

Видео: Би IBM-тэй хэрхэн хэрэг нээх вэ?
Видео: БИ ЯАЖ YOUTUBE ДЭЭР МӨНГӨ ОЛДОГ ВЭ? 2024, May
Anonim

Анхдагч арга зам нээлттэй шинэ хэрэг дахь IBM Дэмжлэгийн нийгэмлэгтэй хамт байна Хэргийг нээх товч. Энэ товчлуур нь таны дэлгэцийн баруун дээд буланд шууд хэрэглэгчийн дүрсний доор байрлах бөгөөд таныг хаана байгаагаас үл хамааран харагдах болно.

Тэгэхээр би IBM-тэй PMR-г хэрхэн нээх вэ?

PMR нээхийн тулд эдгээр алхмуудыг гүйцэтгэнэ үү:

  1. Удирдлагын GUI дотроос Тохиргоо > Дэмжлэг > Нээлттэй PMR-г сонгоно уу.
  2. Нээлттэй PMR хуудсан дээр гарч буй холбоо барих мэдээлэл зөв эсэхийг шалгана уу.
  3. Асуудлын тайлбар талбарт техникийн асуудлын тайлбарыг оруулна уу.
  4. Мэдээллийг IBM рүү илгээхийн тулд Submit дээр дарна уу.

Дээрхээс гадна IBM PMR гэж юу вэ? Хариулт. А PMR Асуудлын менежментийн тайлан нь хэрэглэгчийн мэдээлдэг аливаа техникийн бүтээгдэхүүний асуудлыг зохицуулахад ашигладаг баримт бичиг юм IBM . Үүсгэх, илгээх a PMR , та Үйлчилгээний хүсэлт (SR) хэрэглүүрийг ашиглан үйлчилгээний хүсэлт гаргах ёстой.

Үүнтэй адилаар та IBM PMR статусаа хэрхэн шалгах вэ?

Цахимаар илгээсэн асуудлын статусыг шалгана уу

  1. IBM дэмжлэгийн тасалбарын дугаар: IBM Flex System Manager-д Системийн статус ба эрүүл мэнд > Асуудал харах гэснийг товшино уу.
  2. Тасалбарын төрөл: Тасалбарын төрөл нь PMR эсвэл CROSS/RCMS тохиолдол эсэхийг шалгана уу.
  3. Машины төрөл: IBM Flex System Manager Resource Explorer-д Groups > All Systems дээр товшоод нөөцөө сонгоно уу.

IBM Case Manager гэж юу вэ?

IBM ® Кейс менежер зураг төсөл боловсруулах, барих ажлыг хялбарчлах a хэргийн менежмент систем бөгөөд график хэрэглэгчийн интерфэйсийг хангадаг хэрэг ажилчдыг хялбар удирдах боломжтой тохиолдлууд . IBM Case Manager програмын серверт байрлуулсан бөгөөд ашигладаг FileNet ® P8 нь контент болон шийдлийн өмчид хандах, хадгалах.

Зөвлөмж болгож буй: