Орон нутгийн үйлчилгээний газар гэж юу вэ?
Орон нутгийн үйлчилгээний газар гэж юу вэ?

Видео: Орон нутгийн үйлчилгээний газар гэж юу вэ?

Видео: Орон нутгийн үйлчилгээний газар гэж юу вэ?
Видео: Тэнгэрийн эрхэс бидний амьдралд хэрхэн нөлөөлдөг вэ ? - ЦАГАЛВАР 2024, Арваннэгдүгээр
Anonim

Орон нутгийн үйлчилгээний ширээ – ерөнхийдөө үйлчлүүлэгчтэй ойрхон, байршил эсвэл салбар оффис дотор байрладаг. Төв Үйлчилгээний ширээ - үйлчлүүлэгчийн хэмжээ, тархалтыг үл тоомсорлох, Үйлчилгээний ширээ хангадаг туслах үйлчилгээ нэг төвөөс. Хэл, соёл, цагийн бүсийг харгалзан үзэж болно.

Үүнтэй адилаар үйлчилгээний ширээ гэж юу вэ?

А үйлчилгээний ширээ нь компани болон түүний үйлчлүүлэгчид, ажилчид, бизнесийн түншүүдтэй харилцах нэг цэгийг (SPOC) хангадаг харилцаа холбооны төв юм. Зорилго нь а үйлчилгээний ширээ хэрэглэгчид зохих тусламжийг цаг тухайд нь авахыг баталгаажуулах явдал юм.

Үүний нэгэн адил тусламжийн ширээ болон үйлчилгээний ширээ хоёрын ялгаа юу вэ? The тусламжийн ширээ нь мэдээллийн технологийн хамаарал юм, харин үйлчилгээний ширээ МТ-д ихээхэн анхаарал хандуулдаг Үйлчилгээ - төвлөрсөн байдал. The тусламжийн ширээ тусламж, шийдлээр хангадаг бол a үйлчилгээний ширээ хангадаг үйлчилгээ . ITIL мэдлэгтэй хүмүүс ингэж хэлэх болно a тусламжийн ширээ тактикийн хувьд, харин a үйлчилгээний ширээ стратегийн ач холбогдолтой.

Мөн үйлчилгээний тасалбар гэж юу вэ?

А Үйлчилгээний ширээ нь тасалбар аж ахуйн нэгжүүдэд дотоод болон үйлчлүүлэгчдэд чиглэсэн хүчтэй, үр дүнтэй ажлын урсгалыг хэрэгжүүлэх боломжийг олгодог удирдлагын систем дэмжлэг үзүүлэх хэлтэс.

Төвлөрсөн үйлчилгээний ширээ юу шаарддаг вэ?

Интернет холболттой бол ганц, төвлөрсөн үйлчилгээний ширээ газарзүйн өөр өөр байршилд байгаа бүх төрлийн төхөөрөмж, аж ахуйн нэгжээс цуглуулсан бүх тасалбарыг хариуцдаг. Энэ нь хамгийн түгээмэл хэрэглэгддэг төрөл үйлчилгээний ширээ аж ахуйн нэгж, корпораци, мэдээллийн технологийн компаниудын дунд.

Зөвлөмж болгож буй: