Ослын менежмент ба томоохон ослын менежментийн хооронд ямар ялгаа байдаг вэ?
Ослын менежмент ба томоохон ослын менежментийн хооронд ямар ялгаа байдаг вэ?

Видео: Ослын менежмент ба томоохон ослын менежментийн хооронд ямар ялгаа байдаг вэ?

Видео: Ослын менежмент ба томоохон ослын менежментийн хооронд ямар ялгаа байдаг вэ?
Видео: ПОКУПАЙ НЕДВИЖИМОСТЬ У ПРОВЕРЕННЫХ ЗАСТРОЙЩИКОВ | Северный Кипр 2023 2024, Арваннэгдүгээр
Anonim

Тиймээс MI нь хэвийн гэдгийг хүлээн зөвшөөрөх явдал юм Болсон явдал ба асуудал Менежмент таслахгүй. А Гол үйл явдал онц байдал зарласан явдал юм. А томоохон үйл явдал замын дунд байна хооронд хэвийн зүйл болсон явдал болон гамшиг (Мэдээллийн технологийн үйлчилгээний тасралтгүй байдал Менежмент үйл явц эхэлдэг).

Асуудлын менежмент хоёрын ялгаа юу вэ гэсэн асуулт гарч ирнэ.

Удирдах а Болсон явдал Энэ нь системийг засах, үйлчилгээг аль болох хурдан сэргээх гэсэн үг юм. байхад удирдах а Асуудал далд үндсэн шалтгааныг олох гэсэн үг бөгөөд ингэснээр Үйл явдал дахин бүү давт. Асуудлын менежмент нэг буюу хэд хэдэн шалтгааны үндсэн шалтгааныг шийдвэрлэхтэй холбоотой тохиолдлууд.

Хоёрдугаарт, ослын менежмент гэж юу гэсэн үг вэ? IT ослын менежмент мэдээллийн технологийн үйлчилгээний салбар юм удирдлага (ITSM) бөгөөд мэдээллийн технологийн баг нь бизнест аль болох бага сөрөг нөлөө үзүүлэхийг зорьж, тасалдсаны дараа үйлчилгээг аль болох хурдан хэвийн байдалд оруулдаг.

Үүнтэй адилаар та ITIL-д томоохон ослын менежмент гэж юу вэ?

А томоохон үйл явдал Бизнес/байгууллагад чухал нөлөө үзүүлэх, яаралтай арга хэмжээ авахыг шаарддаг үйл явдал гэж тодорхойлсон хариу үйлдэл хэвшмэл байдлаас гадуур ослын менежмент үйл явц.

ITIL-д гарсан томоохон үйл явдлын 4 үндсэн үе шат юу вэ?

  • Үйлчилгээний стратеги.
  • Үйлчилгээний дизайн.
  • Үйлчилгээний шилжилт.
  • Үйлчилгээний үйл ажиллагаа.
  • Үйлчилгээг тасралтгүй сайжруулах.

Зөвлөмж болгож буй: